Contatti

1. Introduzione al Servizio di Contatto

Il nostro servizio clienti è a disposizione per offrire assistenza e fornire informazioni riguardanti i prodotti, gli ordini, le spedizioni e gli altri servizi disponibili sul sito.

Attraverso i canali di contatto messi a disposizione, i clienti possono ricevere supporto per richieste relative agli acquisti, alle modalità di consegna, ai resi, ai rimborsi e all’assistenza successiva all’acquisto.

Per consentirci di individuare la richiesta più rapidamente e fornire un’assistenza adeguata, ti consigliamo di indicare sempre il numero dell’ordine quando ci contatti.

2. Recapiti

Nome del sito:
Liororiel

Sito web:
liororiel.com

Email:
solutions@liororiel.com

Telefono:
+1 (510) 532-6158

Indirizzo:
39605 Stevenson Pl #316, Fremont, CA 94539, US

3. Servizio di Assistenza Clienti

Per ricevere assistenza, puoi contattarci tramite email o telefono in relazione a diverse esigenze, tra cui:

  • richieste di informazioni sui prodotti;

  • aggiornamenti e verifiche sullo stato degli ordini;

  • informazioni riguardanti la spedizione e la consegna;

  • richieste relative a resi e rimborsi;

  • chiarimenti sui servizi offerti attraverso il sito.

Per facilitare la gestione della richiesta, è preferibile includere le seguenti informazioni:

  • numero dell’ordine;

  • indirizzo email utilizzato al momento dell’acquisto;

  • una descrizione chiara della richiesta o del problema.

La disponibilità di queste informazioni ci permette di individuare più rapidamente l’ordine interessato e di fornire una risposta il più possibile precisa.

4. Zona di Consegna

I nostri servizi di consegna sono disponibili su tutto il territorio italiano.

Gli utenti possono effettuare i propri acquisti attraverso il sito e indicare l’indirizzo presso il quale desiderano ricevere i prodotti durante la fase di completamento dell’ordine.

Per informazioni più dettagliate sui tempi previsti per la consegna, sui relativi costi e sulle procedure di gestione degli ordini, è possibile fare riferimento alle specifiche politiche pubblicate sul sito.

5. Orari di Assistenza

Il servizio clienti è operativo secondo il seguente orario:

Dal lunedì al venerdì
Dalle 9:00 alle 18:00

Durante le festività e nei periodi al di fuori degli orari di servizio, la gestione delle richieste potrebbe richiedere tempi di risposta più lunghi.

Faremo comunque il possibile per rispondere alle comunicazioni ricevute nel minor tempo ragionevolmente possibile.

6. Indicazioni per i Clienti

Per permetterci di gestire le richieste in maniera più rapida ed efficace, suggeriamo di utilizzare, quando possibile, l’indirizzo email collegato all’ordine e di fornire tutte le informazioni necessarie a comprendere la propria richiesta.

Il nostro servizio clienti è disponibile per supportare gli utenti nelle diverse fasi dell’esperienza di acquisto, dalla consultazione e scelta dei prodotti fino alla gestione dell’ordine, alla consegna e alle eventuali esigenze successive all’acquisto.