Informativa sulla Privacy
1. Introduzione alla privacy
La protezione dei dati personali dei nostri clienti e visitatori è per noi un aspetto fondamentale.
La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito liororiel.com e utilizzano i servizi disponibili.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Attraverso questa informativa desideriamo offrire agli utenti informazioni chiare e trasparenti riguardo alla gestione dei propri dati personali e ai diritti che possono esercitare.
2. Ambito di applicazione della presente informativa
La presente Informativa sulla Privacy si applica agli utenti che:
- visitano e navigano sul sito;
- consultano i prodotti disponibili;
- effettuano acquisti online;
- creano un account, quando disponibile;
- forniscono informazioni necessarie per la consegna;
- contattano il servizio clienti;
- utilizzano i servizi offerti attraverso il sito.
Questa informativa riguarda la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali degli utenti, nonché le modalità con cui gli utenti possono esercitare i propri diritti.
3. Come raccogliamo le informazioni personali
Possiamo raccogliere informazioni personali attraverso due modalità principali: informazioni fornite direttamente dall’utente e informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione del sito.
Informazioni fornite dall’utente
Quando utilizzi il sito o effettui un ordine, possiamo raccogliere le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, tra cui:
- nome e cognome;
- informazioni di contatto;
- indirizzo di consegna;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- informazioni necessarie per la gestione del pagamento.
Queste informazioni vengono fornite volontariamente dall’utente durante il processo di acquisto, quando richiede assistenza o quando comunica con noi.
Informazioni raccolte automaticamente
Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche, tra cui:
- cronologia e modalità di navigazione sul sito;
- informazioni relative al dispositivo utilizzato;
- indirizzo IP;
- dati relativi agli accessi e all’utilizzo del sito.
Queste informazioni ci permettono di migliorare il funzionamento del sito e offrire un’esperienza di navigazione più efficace.
4. Cookie e tecnologie simili
Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.
Permettono al sito di riconoscere il dispositivo utilizzato e conservare alcune informazioni relative alla navigazione dell’utente.
Utilizzo dei Cookie
Utilizziamo i cookie per diverse finalità, tra cui:
- migliorare l’esperienza di navigazione;
- ricordare le preferenze dell’utente;
- analizzare il traffico e l’utilizzo del sito;
- migliorare la qualità dei servizi offerti;
- garantire il corretto funzionamento delle funzionalità del sito.
L’utilizzo dei cookie viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile. Quando richiesto, alcuni cookie vengono utilizzati solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.
Gli utenti possono conoscere le modalità di utilizzo dei cookie e gestire le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.
5. Come utilizziamo le informazioni personali
Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
- gestione e completamento degli ordini;
- organizzazione della consegna dei prodotti;
- gestione dei pagamenti;
- assistenza clienti;
- comunicazioni relative agli acquisti e alle richieste degli utenti;
- miglioramento del sito e dei servizi;
- protezione del sito contro attività non autorizzate;
- adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Utilizziamo i dati personali solamente per finalità compatibili con quelle indicate nella presente informativa.
6. Condivisione delle informazioni e trattamento da parte di terzi
Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali.
Possiamo condividere alcune informazioni personali esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio con:
- servizi logistici incaricati della consegna degli ordini;
- fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
- fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.
I soggetti terzi autorizzati possono utilizzare i dati personali solamente per le finalità specifiche richieste e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
7. Conservazione dei dati e sicurezza delle informazioni
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, amministrativi o contabili.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da perdita, accesso non autorizzato, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.
Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni riguardo alle modalità di conservazione dei propri dati personali, alle finalità del trattamento e ai relativi periodi di conservazione secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
8. Gestione dei Cookie e scelta dell’utente
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento.
È possibile:
- modificare le impostazioni del browser;
- limitare o rifiutare determinati cookie;
- revocare il consenso precedentemente fornito, quando applicabile.
La scelta di disattivare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
9. Diritti dell’utente sui dati personali
In conformità al GDPR, ogni utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedervi;
- richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa;
- richiedere la limitazione del trattamento dei dati;
- opporsi a determinati trattamenti dei dati personali;
- ricevere i propri dati personali in formato strutturato e trasferirli ad altro soggetto, quando applicabile;
- revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento dei dati.
Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite email.
Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
10. Base giuridica del trattamento dei dati
Tutte le attività di trattamento dei dati personali vengono effettuate nel rispetto del GDPR e delle normative italiane applicabili.
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni:
- necessità di eseguire un contratto o fornire i servizi richiesti dall’utente;
- consenso dell’utente, quando richiesto;
- adempimento degli obblighi previsti dalla legge;
- perseguimento di interessi legittimi compatibili con la protezione dei diritti dell’utente.
I dati personali vengono raccolti e utilizzati solamente quando esiste una base giuridica valida per il trattamento.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, alla gestione dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, puoi contattarci tramite:
Sito web: liororiel.com
Email: solutions@liororiel.com
Telefono: +1 (510) 532-6158
Indirizzo:
39605 Stevenson Pl #316, Fremont, CA 94539, US
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 9:00 alle 18:00
Saremo disponibili a fornire assistenza e informazioni relative alla gestione dei dati personali.