Informativa GDPR

1. Introduzione all’Informativa GDPR

La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione e l’utilizzo del sito liororiel.com.

Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Il nostro obiettivo è garantire trasparenza nella gestione dei dati personali e permettere agli utenti di comprendere come vengono utilizzate le proprie informazioni e quali diritti possono esercitare.

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica agli utenti che:

visitano il sito;
consultano i prodotti disponibili;
effettuano acquisti;
creano un account, quando disponibile;
inviano richieste di assistenza;
utilizzano i servizi disponibili sul sito.

L’informativa riguarda la raccolta, il trattamento, la conservazione e la protezione dei dati personali degli utenti.

3. Raccolta dei dati personali

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Dati forniti direttamente dall’utente

Quando l’utente effettua un ordine, richiede assistenza o utilizza i servizi disponibili, possiamo raccogliere informazioni come:

nome e cognome;
informazioni di contatto;
indirizzo di consegna;
informazioni relative agli ordini effettuati;
informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti.

Questi dati vengono utilizzati per consentire la corretta gestione degli acquisti e fornire i servizi richiesti.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
informazioni relative al dispositivo utilizzato;
dati relativi alla navigazione sul sito;
informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare il funzionamento del sito, ottimizzare l’esperienza di navigazione e garantire maggiore sicurezza.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

Per:

elaborare e confermare gli ordini;
gestire le attività relative agli acquisti;
fornire informazioni sullo stato degli ordini.

Consegna dei prodotti

Per:

organizzare la spedizione degli articoli acquistati;
consentire la consegna presso l’indirizzo indicato dall’utente;
gestire eventuali richieste relative alla consegna.

Gestione dei pagamenti

Per:

consentire l’elaborazione dei pagamenti;
gestire eventuali procedure di rimborso;
fornire assistenza in caso di problemi relativi alle transazioni.

Assistenza clienti

Per:

rispondere alle richieste degli utenti;
fornire supporto sugli ordini;
gestire comunicazioni relative ai servizi disponibili.

Miglioramento del sito e sicurezza

Per:

migliorare la qualità dei servizi;
analizzare il funzionamento del sito;
prevenire utilizzi impropri o attività non autorizzate.

Obblighi legali

Per adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili.

5. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del GDPR e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Le basi giuridiche utilizzate possono includere:

Consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile;
Esecuzione del contratto, quando il trattamento è necessario per completare acquisti e fornire i servizi richiesti;
Obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per rispettare disposizioni normative;
Legittimo interesse, per garantire la sicurezza, il corretto funzionamento e il miglioramento dei servizi.

Tutte le attività di trattamento vengono effettuate secondo principi di trasparenza, correttezza e protezione dei dati personali.

6. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio con:

fornitori di servizi logistici per la consegna degli ordini;
servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.

I soggetti che ricevono tali informazioni possono utilizzarle esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei servizi.

Adottiamo misure ragionevoli per garantire la protezione delle informazioni personali.

7. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare eventuali obblighi previsti dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

accessi non autorizzati;
perdita accidentale;
utilizzo improprio;
divulgazione non autorizzata.

8. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, ogni utente può esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui propri dati personali trattati;
Diritto di rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti;
Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei propri dati nei casi previsti dalla normativa;
Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere una limitazione dell’utilizzo dei propri dati;
Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti dei dati personali;
Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, quando applicabile;
Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite email.

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

9. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

garantire il corretto funzionamento del sito;
migliorare l’esperienza di navigazione;
ricordare alcune preferenze dell’utente;
analizzare l’utilizzo del sito.

L’utente può gestire, rifiutare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

L’utilizzo dei cookie avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente e della normativa applicabile.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l’Informativa sui Cookie.

10. Aggiornamenti dell’Informativa

La presente Informativa GDPR può essere modificata in caso di cambiamenti normativi, aggiornamenti dei servizi disponibili o modifiche nelle modalità di trattamento dei dati personali.

Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito per garantire agli utenti informazioni sempre trasparenti e aggiornate.

11. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa GDPR, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, puoi contattarci tramite:

Sito web:
liororiel.com

Email:
solutions@liororiel.com

Telefono:
+1 (510) 532-6158

Indirizzo:
39605 Stevenson Pl #316, Fremont, CA 94539, US

Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì
Dalle 9:00 alle 18:00

Saremo disponibili a fornire informazioni e assistenza relative alla protezione dei dati personali e alla gestione delle richieste degli utenti.